Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou MALBEC, s. r. o., ako prevádzkovateľom obchodnej platformy EXPOMA Trade, a jej zákazníkmi pri uzatváraní zmluvných vzťahov.

1.2. Prevádzkovateľom platformy je:

Obchodné meno: MALBEC, s. r. o.

Sídlo: Levice 205, 934 01 Levice

Korešpondenčná adresa: Hlboká 26, 934 01 Levice

IČO: 53841867

DIČ: 2121514208

IČ DPH: SK2121514208

Zápis: OR SR – Obchodný register Slovenskej republiky, Okresný súd Nitra, oddiel Sro, vložka č. 54718/N

E-mail: info@expomatrade.com

Telefón: +421 951 026 451

1.3. Platforma EXPOMA Trade je určená výhradne pre podnikateľov a právnické osoby (B2B). Spotrebiteľské zmluvy sa neuplatňujú.

2. Zákazník

2.1. Zákazníkom je fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá uzatvára zmluvný vzťah v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

2.2. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že koná ako podnikateľ a nie ako spotrebiteľ.

3. Uzatvorenie zmluvy a objednávka

3.1. Objednávku je možné uskutočniť:

prostredníctvom e-shopu / predajnej platformy

e-mailom

telefonicky

3.2. Objednávka sa považuje za záväznú až po jej potvrdení zo strany prevádzkovateľa, ktoré je doručené zákazníkovi e-mailom.

3.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä z dôvodu:

neovereného alebo rizikového zákazníka

nedostupnosti tovaru

chybnej ceny

technickej chyby systému

4. Zrušenie objednávky

4.1. Zákazník môže objednávku zrušiť do 60 minút od jej odoslania.

4.2. Po uplynutí tejto lehoty je zrušenie možné len po dohode a za storno poplatok vo výške 5 % z celkovej ceny objednávky.

4.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo objednávku zrušiť aj jednostranne v prípade závažných dôvodov.

5. Sortiment a obmedzenia

5.1. Platforma EXPOMA Trade ponúka:

bežný obchodný tovar

potravinárske výrobky

alkoholické nápoje

elektronické cigarety / vape výrobky

tovar vyrábaný alebo upravovaný na mieru

digitálne produkty a služby

5.2. Predaj alkoholu a regulovaných výrobkov je povolený len osobám starším ako 18 rokov.

6. Ceny

6.1. Všetky ceny sú uvádzané bez DPH.

6.2. DPH a prípadné zálohy sú vypočítané a zobrazené v pokladni pred odoslaním objednávky.

6.3. Ceny sú platné po potvrdení objednávky.

6.4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ceny priebežne aktualizovať.

6.5. Individuálne ceny môžu byť poskytnuté v rámci:

individuálnych zmluvných podmienok

programu EXPOMA Plus

7. Platobné podmienky

7.1. Spôsoby platby:

bankový prevod

predfaktúra

online platobná brána

Apple Pay / Google Pay

faktúra so splatnosťou (EXPOMA Credit)

7.2. Faktúra so splatnosťou je poskytovaná výhradne na základe schválenia a s individuálnou splatnosťou 7 – 30 dní.

7.3. Tovar zostáva majetkom prevádzkovateľa až do úplného zaplatenia.

8. Dodanie tovaru

8.1. Dodanie tovaru prebieha:

vlastným rozvozom

prostredníctvom externého dopravcu

osobným odberom

8.2. Dodávky sú realizované výhradne na území Slovenskej republiky.

8.3. Minimálna hodnota objednávky je 200 € vrátane DPH.

9. Reklamácie a zodpovednosť za škody

9.1. Zákazník je povinný tovar skontrolovať bezprostredne po dodaní.

9.2. Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne po zistení vady, najneskôr do 24 hodín.

9.3. Z reklamácie sú vylúčené:

potraviny

alkohol

tovar vyrobený alebo upravený na mieru

9.4. Spôsob vybavenia reklamácie:

oprava

výmena tovaru

dobropis

10. Odstúpenie od zmluvy

10.1. Vzhľadom na B2B charakter obchodného vzťahu nie je možné odstúpiť od zmluvy bez dôvodu.

10.2. Výnimkou je storno objednávky podľa článku 4.

11. Zodpovednosť a obmedzenie zodpovednosti

11.1. Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

ušlý zisk

nepriamu škoduškodu spôsobenú nesprávnym skladovaním alebo použitím

11.2. Zodpovednosť prevádzkovateľa je obmedzená do výšky ceny dodaného tovaru.

12. Zákaznícky účet a systém

12.1. Zákazník môže využívať zákaznícky účet.

12.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť systému.

12.3. V prípade technickej chyby má prevádzkovateľ právo objednávku stornovať.

13. Vyššia moc

13.1. Prevádzkovateľ nezodpovedá za nesplnenie povinností z dôvodu vyššej moci.

14. Záverečné ustanovenia

14.1. Tieto VOP sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia.

14.2. VOP tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvného vzťahu.

14.3. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

14.4. Príslušným súdom je Okresný súd Nitra.